البوابة · خدمات عامة
الشكاوى والمقترحات
قدّم شكوى أو مقترحاً وتابع الرد عليه برقم مرجعي دون مراجعة الفرع.
قيد التطوير
ما ستشمله الخدمة
نظام تذاكر بسيط يضمن ألا تضيع الشكوى وأن يكون لها مسؤول ومهلة رد.
- ١تقديم الشكوى مع إرفاق المستندات
- ٢استلام رقم مرجعي للمتابعة
- ٣إحالتها للإدارة المختصة ومتابعة الرد
حتى تتوفّر الخدمة
الشكاوى تُقدَّم حالياً كتابياً في الفرع المختص أو عبر بريد الدعم.
العودة لكل الخدمات